個人情報保護について

1.「個人情報」の取扱いについて

(1)個人情報保護責任者

当社は以下の個人情報保護責任者を設置し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを適正に取り扱います。

【個人情報保護責任者】: 経営管理本部長
【住所】: 東京都豊島区東池袋4-5-2
ライズアリーナビル14階
【電話番号】: 03-6626-591103-6626-5911

(2)個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。

[保有個人データの利用目的]

労働者派遣事業、有料職業紹介事業における契約締結、その他業務上必要な手続きのため
雇用管理及び災害等の緊急事態が発生した際の連絡のため
当社が実施する各種アンケート、キャンペーン、イベント及び福利厚生等のご案内のため
当社に対するご意見、お問い合わせへの回答のため
当社の登録会の案内、予約及び登録手続き並びに登録者への仕事紹介のため
当社の求人に応募された方の選考及び採用並びにこれらに関する連絡のため
当社の各種商品・サービスのご案内、ご提案、資料のご提供、お問合せ対応のため
サービス品質の向上、マーケティング分析のため
人材紹介手続きのための連絡・受付、職業紹介関係業務の遂行、採用代行業務の遂行のため

[直接書面以外で取得する個人情報とその利用目的]

求人会社から取得する応募者の個人情報は当社が採用選考に利用するため
当社が受注したアウトソーシング事業で取得する個人情報は受託業務（販売・加入者獲得業務の契約・加入申込受付、各種保険料・税金・料金等の督励・収納・契約申込受付等）の遂行及びこれらに準ずる業務を遂行するため
コールセンターで取得する電話録音はお客様の問い合わせ対応及び品質保持のため
当社が受注した経営管理業務（人事・総務・経理）で取得する個人情報は受託業務の遂行及びこれらに準ずる業務を遂行するため

2.個人情報の第三者提供について

取得した個人情報について、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。提供先および提供する内容を特定した上で、ご本人の同意を得た場合に限り、提供いたします。

①提供する個人情報の項目
履歴書内容及びアンケートに記載のあるすべての個人情報。
②提供の手段又は方法
暗号化等によって秘匿化したWEBシステム経由又は電子メールによって提供します。
③当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類及び属性
求人企業
④個人情報の取り扱いに関する契約がある場合はその旨
個人情報の取扱に関する契約を締結し、適切な管理を行っています。

ただし、次の場合は除きます。

法令に基づく場合
人の生命､身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
個人情報取扱事業者が学術研究機関等である場合であって、個人データの提供が学術研究の成果の公表又は教授のためやむを得ないとき（個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
個人情報取扱事業者が学術研究機関等である場合であって、個人データを学術研究目的で提供する必要があるとき（個人データを提供する目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）（個人情報取扱事業者と第三者が共同して学術研究を行う場合に限る。）
第三者が学術研究機関等である場合であって、第三者が個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（個人データを提供する目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
また、個人関連情報に関しては、第三者提供先にて個人データとして利用することが想定されないときを除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者へ提供することはありません。

3.個人情報・仮名加工情報の共同利用

当社は、取得した個人情報・仮名加工情報を以下のように共同利用いたします。

共同して利用する情報の項目：
当社からの仕事紹介、就業、および有料職業紹介、その他サービス等を希望した際お預かりする情報
当社とのお取引にあたり、お預かりする情報
お問い合わせ等を承る際にお預かりする情報
その他お預かりした個人情報
共同利用者：当社、及び当社グループ会社（ホームページ参照）
利用目的：上記1.（2）に記した利用目的の範囲内
管理責任者：株式会社バックスグループ　経営管理本部長
取得方法：インターネット、電話、郵送等により、当社が取得した情報と致します。情報の提供につきましては、当社の情報管理に関するルールに則り適切な方法にて行います。

4.分析ツール等による個人関連情報の収集

サービスの品質向上やマーケティングなどのために、本人が容易に認識できない方法を用いて、情報を取得する場合があります。

【アクセスデータ収集と分析について】

当社のコーポレートサイトおよびサービスサイトでは、サービスの向上や品質改善、マーケティング分析といった目的で、ウェブサイトの訪問履歴等を収集し、分析しています。データの収集には、Cookie技術等を利用しております。なお、これらの情報には、御名前や住所など、個人が特定される情報は含まれていません。

【アクセス解析ツール「Google アナリティクス」について】

当社のコーポレートサイトおよびサービスサイトでは、サービスの向上や品質改善、マーケティング分析といった目的でアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用し、ウェブサイトの訪問履歴等を収集し、分析しています。

また、当社はGoogle社のサービスに基づき、当社のウェブサイト訪問者の個人関連情報を知ることが可能となります。

『Googleプライバシーポリシー』：
https://policies.google.com/privacy?hl=ja&fg=1

『Googleアナリティクスサービス利用規約』：
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

『Googleアナリティクスによる情報収集を拒否する場合の手続きについて』：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

5.「開示等の求め」等に応じる手続等について

当社は、保有する個人データの本人又はその代理人からの保有する個人データの「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示」（以下総称して「開示等の求め」といいます）に対応させて頂いております。

(1)「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等

「開示等の求め」等のうち、保有する個人データの利用目的の通知並びに保有する個人データの開示及び利用停止を行う場合は下記の申請書Aを訂正の求めを行う場合は下記の申請書Bをダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類と手数料を同封し下記の申請先にご郵送下さい。(手数料は利用目的の通知及び開示の場合のみ) なお、封書に朱書きで「開示等申請書在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
(2)「開示等の求め」の申請先

〒170-0013
東京都豊島区東池袋4-5-2
ライズアリーナビル14階
株式会社バックスグループ　営業企画部
TEL：03-6626-592803-6626-5928
(3)「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法
1. 保有個人データの利用目的の通知および開示請求については、1回の申請ごとに下記手数料が必要です。
  手数料：1,000円（消費税込）
2. 手数料等の支払方法
  費用のお支払方法は、手数料分の郵便定額小為替を申請書類に同封してください。
  (郵便局にお支払いいただく手数料は申請者のご負担です。また、郵便定額小為替は無記名でお願いします。)
  なお、郵送料は郵便定額小為替に代えて同額分の切手でお支払いいただくこともできます。その場合も、手数料1,000円は郵便定額小為替でお支払いください。
(4)代理人による「開示等の求め」

「開示等の求め」をされる方が、未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人又は「開示等の求め」をすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて下記の申請書D又は申請書Eを同封して下さい。
(5)「開示等の求め」に対する回答方法

申請書に記載されたご住所宛に、書面によって回答申し上げます。

(6)「開示等の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」について

「開示等の求め」に伴い当社が取得した「個人情報」は、「開示等の求め」に必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出頂いた書類は、「開示等の求め」に対する回答とともに返却致します。

	申請書類
A	個人情報開示・利用停止申請書(33 KB)
B	個人情報訂正申請書(33 KB)
C	本人確認のための書類
D	法定代理人の場合
E	委任による代理人の場合

(7)非開示事由について

「開示等の求め」に伴い当社が取得した「個人情報」は、「開示等の求め」に必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出頂いた書類は、「開示等の求め」に対する回答とともに返却致します。
1. 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人確認ができない場合
2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
3. 所定の申請書類に不備があった場合
4. 開示の求め対象が開示対象個人に該当しない場合
5. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
7. 他の法令に違反することとなる場合

6.個人情報保護に関わる安全管理措置

【組織体制の整備】
1. 個人情報を保護するために必要な役割・責任・権限を明確にし、個人情報を保護するための組織を設けています。
2. 個人情報を保護するために個人情報保護管理者、個人情報保護監査責任者を組織内部より選任しています。
3. 個人情報に関わる、漏えい、滅失、き損等の緊急事態・事件・事故が発生した際の連絡体制を整え、遅滞なく対応をいたします。
4. 個人情報を取り扱う委託先において、適切な個人情報を保護・取り扱いが行われるよう監督をいたします。
5. 取得、利用、提供、廃棄・消去といった個人情報を取り扱う各業務プロセスに応じて、取扱方法や罰則について規程を策定し、定期的な見直しを実施しています。
6. 個人情報の関わる法規制を確認し、その影響を評価・確認し、必要な体制・仕組みの見直しを行っています。
【定期点検・監査】
1. 個人情報保護に関する適合性及び有効性を確認するため、定期的に自己点検、内部監査、必要に応じて外部機関による監査を実施しています。
【教育・認識】
1. 個人情報の取り扱いに関わる全ての従業者に対して、機密保持に関する誓約書を取得しています。
2. 個人情報の取り扱いに関わる全ての従業者に対して、定期的な教育を実施しています。
【漏えい、滅失、き損等への対応】
1. 漏洩、滅失、き損等から個人情報を保護するための管理策を設けています。
2. 不正アクセス等から個人情報を保護するための管理策を設けています。
3. 個人情報を保護するために、人的・物理的・システム的な管理策を設けています。
【外的環境の把握】
1. 個人データを保管している各国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

7.「苦情」の受付窓口について

(1)「個人情報」の取扱いに関する苦情の申出先

株式会社バックスグループ　営業企画部

○お電話による場合：03-6626-592803-6626-5928

○Webメールによる場合：Webフォーム

※ご来社によるお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承下さい。
(2)当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先
1. 認定個人情報保護団体の名称
  一般財団法人日本情報経済社会推進協会
2. 苦情解決の申出先
  認定個人情報保護団体事務局
＜住所＞

〒106-0032

東京都港区六本木一丁目9番9号
六本木ファーストビル内

＜電話番号＞

03-5860-756503-5860-7565

＜フリーダイヤル＞

0120-700-7790120-700-779

（※受付時間　平日(月～金) 9:30～12:00 , 13:00～16:30）

【当社の商品・サービスに関する問合わせはご遠慮下さいますようお願い致します】
※申請書類についての補足説明
- C.本人確認のための書類
  
  本人確認の書類として、以下の1及び2に記載された書類を1通ずつ同封ください。
  1. 1.次の書類のいずれか一つであって、いずれも申請書に記載されている開示等を求める方の氏名および住所と同一の氏名および住所が記載されているもの。
    - 免許証の写し
    - 旅券（パスポート）の写し
    - 健康保険の被保険者証の写し
    - 外国人登録証明書の写し
    - 住民基本台帳カードの写し
  2. 2.次の書類のいずれか一つであって、「開示等の求め」をする日前30日以内に作成されたもの(いずれも写しではなく、市役所等公的機関が発給するものに限ります)。
    - 住民票の写し
    - 外国人登録原票の写し
- D．法定代理の場合
  
  「開示等の求め」をする者が未成年者または成年被後見人の法定代理人である場合は、当社所定の申請書及び「開示等の求め」の手数料に加えて、下記の書類を同封ください。
  次の1～4までの4点
  1. 戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等その資格を証明する書類
    (「開示等の求め」をする日前30日以内に作成されたものに限ります。)
  2. 代理人自身の本人確認書類のコピー
  3. 代理人自身の住民票の写しまたは外国人登録原票の写し
    (開示等の求めをする日前30日以内に作成されたものに限ります。)
  4. 本人の本人確認書類のコピー
- Ｅ．委任による代理の場合
  
  代理人が本人の委任を受け「開示等の求め」をする場合は、当社所定の申請書及び「開示等の求め」の手数料に加えて、下記の書類を同封ください(手数料は開示の場合のみ)。
  次の1～5までの5点
  1. 委任状(当社が別に定めるもの。)(67KB)
  2. 当該委任状が本人により作成したことを確認できる書類
    (委任状に押された本人の印鑑と同一の印影の印鑑証明書)
  3. 代理人自身の本人確認書類の写し
  4. 代理人自身の住民票の写しまたは外国人登録原票の写し
    (「開示等の求め」をする日前30日以内に作成されたものに限ります。)
  5. 本人の本人確認書類の写し